Ajankohtaista

Lue uusimmat blogitekstit, uutiset ja artikkelit. Opi lisää palveluistamme, alan uutuuksista ja kehityssuunnista!

Kympin arvoista huoltoa: näin korkea asiakastyytyväisyys syntyy

Mistä tunnistaa luotettavan huoltokumppanin? Milloin asiakkaan odotukset eivät vain täyty, vaan myös ylittyvät?

Sarlinin huollon korkea NPS-lukema 67 kertoo, että monia asioita tehdään oikein. Erinomaisen asiakastyytyväisyyden ylläpitäminen vaatii kuitenkin jatkuvaa työtä. Siksi asiakkailta kerätään säännöllisesti palautetta, jonka perusteella toimintaa kehitetään.

Tässä artikkelissa asiakkaat pääsevät ääneen ja kertovat, mikä tekee Sarlinin huoltopalveluista luottamuksen arvoista vuosi toisensa jälkeen.

Sitaatit ovat asiakkaiden kommentteja 2026 kevään NPS-kyselystä. NPS eli Net Promoter Score mittaa asiakkaiden halukkuutta suositella palvelua asteikolla 0–10. Moni Sarlinin huoltoasiakas antoi kyselyssä täydet 10 pistettä.

18.09.2025

Kumppanuudet syvenevät HSEQ-arvioinnin kautta

Lue lisää

29.08.2025

Sarlinilla arki ja arvot kulkevat käsi kädessä

Lue lisää

08.07.2025

Arvot arjessa - Sarlinin kompassi kohti kestävää kasvua

Lue lisää

“

Haluamme olla kumppani, joka tukee asiakkaitamme laitteiden koko elinkaaren ajan alusta loppuun. Palvelun sisältö muotoutuu aina asiakkaan tilanteen mukaan.

Tanja Valtonen, Huolto-ja Elinkaaripalvelu-tiimin vetäjä, Sarlin Oy

“

Asiakkaalle on äärimmäisen tärkeää, että tuotanto ei keskeydy ja aiheuta lisäkustannuksia. Kun tuttu huoltoasentaja on talossa, he luottavat, että työt hoituvat fiksusti ja saumattomasti.

Reima Koskela, huoltoasentaja, Sarlin Oy