Ajankohtaista

Lue uusimmat blogitekstit, uutiset ja artikkelit. Opi lisää palveluistamme, alan uutuuksista ja kehityssuunnista!

Palautteesta käytäntöön - asiakkaiden ääni viedään Sarlinilla strategiaan ja toimenpiteisiin

Asiakkaiden kuuntelu on jokaisen kasvuhaluisen yrityksen perustehtävä. Mutta miten palautteesta tehdään kehityksen moottori, joka aidosti pitää yrityksen liikkeessä?

Sarlin halusi selvittää asiakkaidensa näkemyksiä ja odotuksia laajan asiakaskokemustutkimuksen avulla. Tulokset tarjosivat arvokasta dataa asiakkaiden odotuksista, sekä ponnahduslaudan tarpeisiin vastaamiselle.

Tutustu, miten asiakkaiden kuuntelu ohjaa Sarlinin strategisia valintoja ja kuinka palautteesta johdetaan konkreettisia linjauksia.