- Sarlinilla on merkkiriippumaton paineilma-, kaasu- ja energiatekniikan laitteiden huoltoedustus useilla paikkakunnilla.
- Account Manager ja huoltopäällikkö toimivat työparina. Asiakas hyötyy siitä, että tieto kulkee ilman välikäsiä ja huoltokäynneillä havaitut haasteet voidaan ratkaista sujuvasti.
- Kohteen ja alueen tuntemus mahdollistaa oikeiden ratkaisujen löytymisen.
- Ennakoiva ja asiantunteva huolto on ratkaisevan tärkeää kustannus- ja energiatehokkaalle toiminnalle.
Yhteistyössä löydetään oikeat ratkaisut: Sarlin huoltaa, ratkaisee ja palvelee koko Suomessa
Teollisuuden huolto- ja elinkaaripalveluissa paikallisuus tarkoittaa paljon enemmän kuin lyhyttä välimatkaa. Osaava kumppani tuntee alueen erityispiirteet, tunnistaa laitteiston kehityskohteet ja tarjoaa ratkaisut, jotka todella vastaavat tarpeeseen. Paineilmajärjestelmät ovat olennainen osa tätä kokonaisuutta.
Itä-Suomen metsä- ja prosessiteollisuuden kohteilla on eri vaatimukset kuin Länsi-Suomen telakka- ja konepajateollisuudella, saati Tampereen ja pääkaupunkiseudun toimijoilla.
Siksi Sarlinilla on eri alueilla nimetyt asiantuntijat, jotka tuntevat paikalliset olosuhteet ja tarjoavat oikeat ratkaisut. Huollon korkea asiakastyytyväisyys sekä NPS-luku 67 kertovat, että tämä toimii käytännössä. Tutustu alueesi asiantuntijoihin ja Sarlinin toimintatapaan tässä artikkelissa!
Yhteenveto
Paikalliset työparit löytävät oikeat ratkaisut
Teollisuuden paineilmajärjestelmät ovat tuotannon kriittinen tekijä. Järjestelmien haasteet, kuten energiahukka, vuodot ja ikääntyneet laitteet, vaativat kumppania, joka on lähellä ja tuntee tilanteen.
Paikallisuudesta on konkreettista hyötyä: huoltotarpeisiin voidaan reagoida nopeasti, samalla varmistaen, että kustannukset pysyvät kurissa.
Kun sama kumppani on perehtynyt alueen liiketoimintaympäristöön, laitteet, prosessit ja ratkaisut tulevat tutuiksi. Silloin vikatilanteiden hoito on nopeampaa, kommunikointi suorempaa ja yhteistyö sujuvampaa. Moni asia ratkeaa jo puhelimitse. Tämä edellyttää sekä kohteen tuntemusta että vahvaa teknistä osaamista.
Sarlinin alueellinen toiminta perustuu tiimityöhön: Account Manager ja huoltopäällikkö toimivat yhdessä asiakkaan hyväksi. Account Managerit perehtyvät asiakkaan paineilmalaitteiston kokonaistilanteeseen ja tunnistavat kehityskohteet, kuten energiahukan, vuodot, tai korjaustarpeet. Huoltopäällikkö varmistaa, että laitteet toimivat luotettavasti, ja jos kohteessa on jotain huomioitavaa, se tavoittaa kokonaisuudesta vastaavan henkilön nopeasti.
Sarlinin kaasu- ja energiatekniikan tuotelinjajohtaja Gregor Lilius tiivistää, miksi ja miten malli toimii.
"Huollon toiminta on kustannustehokasta ja toimivaa, koska alueiden myynti- ja huoltopäälliköt toimivat yhteistyössä. Yhteyshenkilöt ovat tavoitettavissa ilman välikäsiä, ja luottamus rakentuu henkilöiden välillä."
“Emme ole sitoutuneita vain yhteen merkkiin, koska haluamme tarjota parhaan ratkaisun laajasta valikoimasta. Huollamme ja asennamme laitteita ja järjestelmiä niiden merkistä riippumatta”, Lilius kertoo.

Huoltopalvelu lukuina
-
400+ huoltosopimusta
-
Huollon NPS 67.
-
Turvallisuudesta tinkimättä: yli viisi vuotta ilman poissaoloon johtanutta työtapaturmaa.
-
Suomen laajin paineilmaosaaminen: yli 70 vuotta kokemusta paineilmahuollosta.
Sarlinin alueelliset työparit yhdistävät ratkaisu- ja huolto-osaamisen
Tutustu paikallisiin asiantuntijoihin!
Länsi-Suomi
Sami Lehti, paineilman Account Manager Länsi-Suomessa painopisteinään Turun, Porin ja Tampereen seudut.
"Olen tehnyt teknisiä hommia noin 15 vuotta asennuksesta myyntiin. Pitkään haaveilin Sarlinille pääsystä, ja tänne jäätiin. Täällä saa oikeasti ratkaista asioita.
Länsi-Suomessa on telakkateollisuutta Turussa, Raumalla ja myös Porissa. Paikallinen läsnäolo ratkaisee. Kun huoltokaveri on muutaman kilometrin päässä eikä Helsingissä, se näkyy asiakkaalle eri tavalla.
Meidän mallimme toimii, koska koko ketju on mukana. Asentaja kuulee asiakkaan päivittäiset murheet ja tuo ne meille. Parhaimmillaan mennään yhdessä Janin ja asentajan kanssa asiakkaalle. Silloin asiat hoituvat kerralla ja ollaan yhteistyön ytimessä."
Jani Sinha, paineilman huoltopäällikkö Etelä- ja Varsinais-Suomessa.
"Teollisuuden koneet ja laitteet ovat tulleet tutuiksi yli 30 vuoden kokemuksella. Aloitin asentajana, ja matkan varrella on mahtunut suunnittelua ja rakentamistakin.
Parasta työskentelyssä Mikan ja Samin kanssa on se, että pystymme reagoimaan nopeasti ja tuomaan pöytään sekä myynnin että huollon näkökulmat. Asiakas saa enemmän kerralla.
Hyvä esimerkki yhteistyöstä on, kun asiakkaalla oli ongelma vanhan laitteen kanssa, eikä sopivaa uutta löytynyt heti varastosta. Laitoimme asiakkaalle lainalaitteiston, jolla pärjättiin siihen asti, kunnes uusi saatiin. Ei jätetä asiakasta pulaan."
Etelä-Suomi
Mika Kiuttu, paineilman Account Manager, Etelä-Suomi.
"Olen prosessitekniikan insinööri yli 20 vuoden kokemuksella teollisuuden asiakkuuksista. Sarlinilla olen ollut kolme vuotta, ensin avainasiakaspäällikkönä ja vuoden alusta Etelä-Suomen Account Managerina.
Etelä-Suomi on teollisuudeltaan monipuolinen alue, mutta tietyt asiat toistuvat. Tuotannon energiatehokkuus, käyttövarmuus ja kehittäminen ovat asioita, joihin asiakkaat etsivät ratkaisuja. Juuri näihin asioihin pystymme vaikuttamaan paineilmajärjestelmillä.
Paikallisuus tarkoittaa käytännössä sitä, että pääsen asiakkaan luo katsomaan tilanteen nopeasti omin silmin. Se on useimmiten tehokkaampi ja toimivampi tapa kuin selvittää etänä asiakkaan todellista tarvetta."
Itä-Suomi
Mikko Koskinen, paineilman Account Manager Itä-Suomessa.
“Olen myynyt teollisia ratkaisuja vuodesta 2006, ensin rakennusalalla, sitten teollisuuspuolella.
Huollon ja myynnin yhteispeli on parhaimmillaan oikean ratkaisun löytämistä. Tieto asiakkaista kulkee molempiin suuntiin, ja huoltotarpeet voidaan ennakoida hyvin.
Hyvä esimerkki siitä, miten huolto ja myynti toimivat yhdessä, on asiakas, jonka kompressori oli palvellut jo yli kymmenen vuotta. Huoltomies huomasi, että laite alkaa tulla tiensä päähän ja kustannukset nousevat. Laskimme asiakkaalle, että uusi kompressori tulisi pidemmällä aikavälillä halvemmaksi. Asiakas säästää, laite toimii. Se on parasta tässä työssä."
Sami Immonen, paineilman huoltopäällikkö Itä-Suomessa.
"Teollisuuden sähkö- ja kunnossapitohommat ovat tuttuja yli 30 vuoden ajalta. Tulin Sarlinille asentajaksi 2015, ja siitä etenin vetämään huoltotoimintaa Itä-Suomessa.
Täällä asiakkaat ovat pääosin metsä- ja kemianteollisuudesta, ja monella tehtaalla hoidamme koko paineilman ennakkohuollon. Kun sama tiimi käy samoissa kohteissa vuodesta toiseen, homma sujuu. Asiakas tuntee meidät, me tunnemme heidän laitteistonsa, ja turhat hätäkäynnit jäävät pois. Se on yhteistyötä parhaimmillaan."
Pohjois-Suomi
Jarmo Kauppi, Pohjois-Suomen paineilman Account Manager.
"Olen työskennellyt teollisuuden kunnossapidon alalla yli 20 vuotta, muun muassa paperi- ja selluteollisuuden kunnossapidon ja erilaisten projektien parissa, sekä tiivistystekniikan alalla. Se on antanut hyvän pohjan ennen kaikkea sille, että osaa kuunnella mitä asiakas oikeasti tarvitsee.
Pohjois-Suomi elää mielenkiintoisia aikoja. Metsäteollisuuteen ja kaivostoimintaan on tehty merkittäviä investointeja, ja alueella toimii paljon pk-yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita. Odotankin innolla, että pääsemme uuden huoltopäällikkömme Tonin kanssa kehittämään entistä parempia ratkaisuja alueen yrityksille. Kun myynti ja huolto kulkevat käsi kädessä, asiakas hyötyy enemmän.”
Toni Väyrynen, huoltopäällikkö Pohjois-Suomen alueella.
"Olen työskennellyt monenlaisen teollisuuden parissa, viimeiset 16 vuotta pääosin paperi- ja selluteollisuuden kunnossapidossa."
"Asiakkaat ovat aina olleet työn ytimessä, ja siitä on kertynyt hyviä kontakteja ja paljon käytännön kokemusta. Tällaiselta ratkaisukeskeiseltä pohjalta onkin kiinnostavaa lähteä touhuamaan Jarmon kanssa Pohjois-Suomen yritysten pariin.”
Yli 90 vuotta kokemusta teollisuuden kumppanuuksista
Kun etsit kumppania, joka tuntee laitteistonne, ymmärtää alueenne teollisuuden ja ratkaisee haasteet merkistä riippumatta, ota yhteyttä!
Sarlin on teollisuuden kumppani paineilmassa, kaasu- ja energiatekniikassa, automaatiojärjestelmissä yli 90 vuoden kokemuksella.
Ota yhteyttä - autamme mielellämme!
Gregor Lilius
Tuotelinjajohtaja, Kaasu & energia sekä paineilma
Sami Lehti
Account Manager, Paineilma, Länsi-Suomi
Jani Sinha
Huoltopäällikkö, Paineilma, Etelä- ja Varsinais-Suomi
Mika Kiuttu
Account Manager, Paineilma, Etelä-Suomi
Mikko Koskinen
Account Manager, Paineilma, Itä-Suomi
Sami Immonen
Huoltopäällikkö, Paineilma, Itä- ja Pohjois-Suomi
Jarmo Kauppi
Account Manager, Paineilma, Pohjois-Suomi
Toni Väyrynen
Huoltopäällikkö, Paineilma, Pohjois-Suomi